domingo, 28 de abril de 2013

Freshman Seminar



Para mi freshman significo un viaje por el cual aprendí  sobre muchas herramientas necesarias para la vida laboral de la cual me enfrentare a la hora de ejercer mi carrera como futuro profesional.

Este curso me ayudo a crecer personal y profesionalmente , de ver las cosas con diferentes expectativas tanto personal como profesional. Me ayudo a de cierta forma de madurar  y comprender que es bueno tener conocimientos no solo de tu carrera profesional sino tambien laboral como la etica, el manejo del tiempo y como relacionarme con las demas personas en las horas de trabajo.
 
En este camino he descubierto que en el ambito laboral existe muchos detalles que ignoraba a la hora de que en el futuro ejerca mi profesion. Este curso me preparo para poder conocer y saber los diferentes tipos de ambiente que existe en las diferentes empresas y lugares de trabajo.

Con este curso me ayudo a trabajar en equipo y saber que al trabajar con demas personas todos dependemos de todos, ya que somos un equipo. Me ayudo tambien a conocerme mejor y cuales son mis cualidades y mi forma de ser y como las demas personas pueden percibirme.


Si quieres que las cosas cambien no tengas siempre la misma respuesta para los mismos problemas.
  Anonimo.

viernes, 26 de abril de 2013

14. Manejo del tiempo, Estrés

Una de las mejores formas de conservar un empleo de la mejor manera posible es sabiendo manejar de buena manera el estrés y la falta de tiempo por la cantidad de trabajo o falta de vida personal. Todos estos aspectos son importante para mantener buenas relaciones interpersonales con sus compañeros de trabajo y hasta co las personas que se convive fuera de el, ya que por causa del estres podermos desquitarnos con las personas de nuestros circulos sociales.

Manejar el estrés es la mejor manera de mantener buenas realciones interpersonales y mas importante que todo es que si mantenemos el estrés contralado nuestra salud mental se encuentra mejor, ya que el estres causa en el cuerpo reacciones que nos provocan efectos negativos como la falta de sueño, el agotamiento mental son una de las pocas reacciones que afectan a nuestro sistema el estrés.

El buen manejo del tiempo es una de las claves para mantener buenas relaciones laborales en su trabajo ya que si vos controlas tu tiempo de la mejor manera posible no tendras problemas con tus actividades laborales, ademas el manejo del tiempo evita que la persona pueda llegar a presentar casos de estrés debido a la presion que ejerce atrasarce y acomularse trabajos laborales atrasados.

Es muy importante para las personas que laboran activamente que hay algunos tips que ayudan a mejor el redimiento  y la capacidad de productivilidad de una persona con soloel hecho de realizar los trabajos en el momento y no de final debido a que se llegaran a acumular y producira un estrés y ese mismo estrés llegara a producir un deficis en su capacidad productiva y en su misma salud.

La mayoria de las personas no se llegan a dar cuenta que ellas mismas con sus propias acciones hacen que se produzcan efectos negativos en su vida laboral y personal debido a situaciones como el estres y el agotamiento fisico debido al mal uso del tiempo que se le ofrece.    

miércoles, 24 de abril de 2013

13.Conducta Ética

La ética como definicion es una serie de reglas que definen las conductas malas, buenas, incorrectas o las correctas en una personas ya sea profesional o no, la ética rige a las personas que cumplen una función laboral ya que tienen mucha importancia en la relacion con las demas personas dentro del ambito laboral y personal.La ética en terminos sencillos son una serie de reglas que rigen a un profesional.

Ser una persona que cumple con la ética no es aquella que se sepa las reglas sino es la cual cuenta con aspectos internos como la moral y el respeto. La mayoria de las personas no cumplen con la ética debido ya sea presión en el ambiente de trabajo y tambien por parte de los mismos compañeros de trabajo, un ejemplo muy sencillo de incumplir con la ética es a la hora de entrega de cuentas en un trabajo ya que hay muchas personas que inventan facturas o montos excesivos para cobrar comisiones.


Tomar decisiones moralmente éticas puede causar problemas con algún tipo de personas como las que realizan cosas ilegales las cuales ven los procedimientos como innecesarios y de "tontos", muchas veces la ética es mal vista por algunas personas pero a la vez es bien vista por muchas otras personas que si respetan este tipo de comportamiento correcto entre las personas.

Una de las mejores cosas de las cuales las personas pueden hacer comenzar a fomentarse una conducta moralmente ética desarrollar valores como la responsabilidad,honestidad, solidaridad  y respeto ya que esos valores demuestran caracter ético en la vida de las personas y sus relaciones sociales con los demas mienbros del equipo de trabajo, es de mucha necesidad comentar este tipo de valores ya que ayudan a la persona.



Es cosa de cada quien practicar la ética en  nuestras vidas y en nuestros trabajos ya que este tipo de conportamiento demuestra un grado de madurez y valores en una persona y esas son las cualidades de las que se deben regir las perosnas y profesionales .

domingo, 21 de abril de 2013

12.Habilidades para Satisfacer al Cliente

En las empresas de la actualidad una de las areas de mayor importancia es el servicio al cliente, ya que estas personas deben de tener habilidades para poder complacer a las personas que acudan a nuestra empresa. Es muy importante que los empleados de dicha empresa tengan el mayor contacto con los clientes para poder desarrollar las habilidades que se exigen en la actualidad.

Uno de los factores que mayor importancia a la hora de desarrollar las habilidades es el estado en el cual se encuentra el empleado, ya que si la persona se siente comodo con su trabajo tiende con mayor facilidad a desarrollar las cualidades necesarias para atender mejor las necesidades que exige un cliente en estos días.

Conocer las necesidades que requieren los clientes es una necesidad para las empresas hoy dia, por lo cual saber como satisfacerlas y una de las cualidades de las cuales las empresas buscan en sus trabajadores, que sepan y entiendan lo importante de saber como satisfacer las necesidades es primordial como saber relacionarse con las personas.

Una de las cosas de las cuales es importante saber como satisfacer a los clientes es a la hora de uno tomar el papel de cliente el cual para uno es muy importante que el servicio que uno recibe es el mejor, ya que a la hora de realizar algun servicio en alguna empresa es muy importante que sepan satisfacer mis necesidades como cliente.

Una de las cualidades de las cuales uno como trabajado hacia el servicio al cliente es: ser respetuoso hacia los clientes, el trabajador tiene que adaptarse al cliente ya que todos son diferentes, siempre tener una actitud favorable a la hora de atender a los clientes y lo mas importante complacer al cliente.