Freshman Seminar

Para mi freshman significo un viaje por el cual aprendí  sobre muchas herramientas necesarias para la vida laboral de la cual me enfrentare a la hora de ejercer mi carrera como futuro profesional.

Este curso me ayudo a crecer personal y profesionalmente , de ver las cosas con diferentes expectativas tanto personal como profesional. Me ayudo a de cierta forma de madurar  y comprender que es bueno tener conocimientos no solo de tu carrera profesional sino tambien laboral como la etica, el manejo del tiempo y como relacionarme con las demas personas en las horas de trabajo.
 
En este camino he descubierto que en el ambito laboral existe muchos detalles que ignoraba a la hora de que en el futuro ejerca mi profesion. Este curso me preparo para poder conocer y saber los diferentes tipos de ambiente que existe en las diferentes empresas y lugares de trabajo.

Con este curso me ayudo a trabajar en equipo y saber que al trabajar con demas personas todos dependemos de todos, ya que somos un equipo. Me ayudo tambien a conocerme mejor y cuales son mis cualidades y mi forma de ser y como las demas personas pueden percibirme.


Si quieres que las cosas cambien no tengas siempre la misma respuesta para los mismos problemas.  Anonimo.

14. Manejo del tiempo, Estrés

Una de las mejores formas de conservar un empleo de la mejor manera posible es sabiendo manejar de buena manera el estrés y la falta de tiempo por la cantidad de trabajo o falta de vida personal. Todos estos aspectos son importante para mantener buenas relaciones interpersonales con sus compañeros de trabajo y hasta co las personas que se convive fuera de el, ya que por causa del estres podermos desquitarnos con las personas de nuestros circulos sociales.

Manejar el estrés es la mejor manera de mantener buenas realciones interpersonales y mas importante que todo es que si mantenemos el estrés contralado nuestra salud mental se encuentra mejor, ya que el estres causa en el cuerpo reacciones que nos provocan efectos negativos como la falta de sueño, el agotamiento mental son una de las pocas reacciones que afectan a nuestro sistema el estrés.

El buen manejo del tiempo es una de las claves para mantener buenas relaciones laborales en su trabajo ya que si vos controlas tu tiempo de la mejor manera posible no tendras problemas con tus actividades laborales, ademas el manejo del tiempo evita que la persona pueda llegar a presentar casos de estrés debido a la presion que ejerce atrasarce y acomularse trabajos laborales atrasados.

Es muy importante para las personas que laboran activamente que hay algunos tips que ayudan a mejor el redimiento  y la capacidad de productivilidad de una persona con soloel hecho de realizar los trabajos en el momento y no de final debido a que se llegaran a acumular y producira un estrés y ese mismo estrés llegara a producir un deficis en su capacidad productiva y en su misma salud.

La mayoria de las personas no se llegan a dar cuenta que ellas mismas con sus propias acciones hacen que se produzcan efectos negativos en su vida laboral y personal debido a situaciones como el estres y el agotamiento fisico debido al mal uso del tiempo que se le ofrece.    

13.Conducta Ética

La ética como definicion es una serie de reglas que definen las conductas malas, buenas, incorrectas o las correctas en una personas ya sea profesional o no, la ética rige a las personas que cumplen una función laboral ya que tienen mucha importancia en la relacion con las demas personas dentro del ambito laboral y personal.La ética en terminos sencillos son una serie de reglas que rigen a un profesional.

Ser una persona que cumple con la ética no es aquella que se sepa las reglas sino es la cual cuenta con aspectos internos como la moral y el respeto. La mayoria de las personas no cumplen con la ética debido ya sea presión en el ambiente de trabajo y tambien por parte de los mismos compañeros de trabajo, un ejemplo muy sencillo de incumplir con la ética es a la hora de entrega de cuentas en un trabajo ya que hay muchas personas que inventan facturas o montos excesivos para cobrar comisiones.

Tomar decisiones moralmente éticas puede causar problemas con algún tipo de personas como las que realizan cosas ilegales las cuales ven los procedimientos como innecesarios y de "tontos", muchas veces la ética es mal vista por algunas personas pero a la vez es bien vista por muchas otras personas que si respetan este tipo de comportamiento correcto entre las personas.

Una de las mejores cosas de las cuales las personas pueden hacer comenzar a fomentarse una conducta moralmente ética desarrollar valores como la responsabilidad,honestidad, solidaridad  y respeto ya que esos valores demuestran caracter ético en la vida de las personas y sus relaciones sociales con los demas mienbros del equipo de trabajo, es de mucha necesidad comentar este tipo de valores ya que ayudan a la persona.

Es cosa de cada quien practicar la ética en  nuestras vidas y en nuestros trabajos ya que este tipo de conportamiento demuestra un grado de madurez y valores en una persona y esas son las cualidades de las que se deben regir las perosnas y profesionales .

12.Habilidades para Satisfacer al Cliente

En las empresas de la actualidad una de las areas de mayor importancia es el servicio al cliente, ya que estas personas deben de tener habilidades para poder complacer a las personas que acudan a nuestra empresa. Es muy importante que los empleados de dicha empresa tengan el mayor contacto con los clientes para poder desarrollar las habilidades que se exigen en la actualidad.

Uno de los factores que mayor importancia a la hora de desarrollar las habilidades es el estado en el cual se encuentra el empleado, ya que si la persona se siente comodo con su trabajo tiende con mayor facilidad a desarrollar las cualidades necesarias para atender mejor las necesidades que exige un cliente en estos días.

Conocer las necesidades que requieren los clientes es una necesidad para las empresas hoy dia, por lo cual saber como satisfacerlas y una de las cualidades de las cuales las empresas buscan en sus trabajadores, que sepan y entiendan lo importante de saber como satisfacer las necesidades es primordial como saber relacionarse con las personas.

Una de las cosas de las cuales es importante saber como satisfacer a los clientes es a la hora de uno tomar el papel de cliente el cual para uno es muy importante que el servicio que uno recibe es el mejor, ya que a la hora de realizar algun servicio en alguna empresa es muy importante que sepan satisfacer mis necesidades como cliente.

Una de las cualidades de las cuales uno como trabajado hacia el servicio al cliente es: ser respetuoso hacia los clientes, el trabajador tiene que adaptarse al cliente ya que todos son diferentes, siempre tener una actitud favorable a la hora de atender a los clientes y lo mas importante complacer al cliente. 

9/10.Como motivar a los demas & Cómo ayudar a los demas.

Muchas personas no conocen un significado definitivo de que es motivación  solo tienen una idea general y en la mayoria de los casos ni una definion clara cuentan. La motivacion es un estado interno que conduce a esforzarse por alcanzar un objetivo. Las mayoria de las personas saben como motivarse a ellos mismos, pero motivar a los demas es un reto para las personas ya que no saben como hacerlo o como comenzar a plantear ideas para los demas.

Relacionado con el tema de la motivacion, en pocas palabras la motivacion es la modificacion de la conducta  mediante el empleo de castigos y recompensas, la cual motiva la conducta de las personas para cumplir con sus deberes o metas. Hay muchas teorias que hablan sobre la motivacion la cual supone que la gente toma decisiones y elige entre las alternativas posibles, seleccionando aquella que parece brindar el mayor beneficio en el momento.

Por otro lado respecto a cómo ayudar a los demás a desarrollarse y superarse, en un ambito laboral como por ejemplo los empleados tienen la obligacion y el deber de ayudarse entre asi para aprender, mejorar y desarrollarse mejor como profesionales y como personal.  Una de las principales estrategias para ayudar a otros a desarrollarse es ser una persona positiva y formadora.

Respecto a los métodos para ayudar a los demás y  superarse se encuentran actuar como ofrecer coaching, capacitación y mentor. En cada uno de estos estilos hay que adoptar una cualidad o comportamiento diferente como por ejemplo en el caso del mentor debe tener un comportamiento de proteccion y compartir con el estudiante sus expectativas que tiene hacia el. El coaching alienta y da sugerencias de como debe desarrollarse y superarse para conseguir el objetivo. Por último la capacitación este ayuda a las personas con las practicas sobre el trabajo a desarrollarse.

Ejercicio sobre la motivación.

Como lider de mi grupo necesito motivar a mis empleados, pero primero necesito saber cuales son las acciones o necesidades que ocupan mis empleados para motivarse, por lo cual comenzaria realizando una encuesta de las acciones que los motivarian como empleados para que mejoren su rendimiento en sus labores. Con los resultados de mi encuesta si la mayoria opino que prefieren los dias libres en vez de horas extras realizaria una accion para resolver esta situación como cambio de horarios y asi. 

Personalmente creo que uno como jefe no necesita motivar a un empleado a llegar temprano ya que desde mi punto de vista eso es parte de la responsabilidad y etica del empleado debido a que esa es una de sus obligaciones como empleado.

Desde mi punto de vista creo que no es necesario motivar con objetos a los niños para que hagan sus tareas debido que eso se va haciendo parte de su formación y llegara un punto en el cual los niños no realizaran ninguna actividad sin recibir nada a cambio, pero si la motivacion es de forma intelectual osea si la motivación su recompensa es ser mejor persona esta bien. Ahora si la motivacion es para buenas calificaciones creo que si ya que si uno como estudiante uno no tiene motivación se hace conformista y eso no es bueno.






 

 

8. Para Llegar a Ser un Líder

Una de las cualidades necesarias para llegara a ser un buen lider es el Liderazgo, ya que un lider debe inspirar apoyo y confianza a las personas que estan  en su mismo grupo. Personalmente creo que el liderazgo es algo que se trae desde que nacen pero con la practica hay personas  que tambien  obtienen  la habilidad de liderar.Convertirse en un lider no necesariamente significa llevar la responsabilidad de todas las cosas que pasan en el equipo sino ser como un pilar de apoyo para los demas.

Un buen lider tiene la mayor facilidad de influir en la toma de decisiones. Un lider cuenta con cualidades especificas que le dan la facilidad de influir en un grupo de trabajos como: el carisma ya que si una persona es carismatica tiene la cualidad de atraer la atención de las demas quersonas, mostrar seguridad a la hora de aportar ideas o comentarios es otra cualidad que debe portar un buen lider ya que si el lider es inseguro, el grupo es inseguro. En pocas palabras un lider debe ser una persona segura de sus decisiones.

A la hora de trabajar en equipo un lider debe cumplir un papel proactivo, que facilite y que de la iniciativa de realizar o proponer ideas para un proyecto, aconsejar y apoyar las decisiones del grupo, como mencione anteriormente el lider de un grupo es un pilar para los demas ya que cumple las cualidades anteriores.


En la actualidad hay varias tecnicas que se puedden aplicar para ayudar a ejercer un liderazgo eficaz, mejor dicho una serie de pasos por los cuales uno debe de cumplir para ejercer el liderazgo como por ejemplo: Definir la misión, crear una sensación de urgencia y altos niveles de desempeño, estimular las criticas honestas, utilizar símbolos de equipo, recurrir a la evaluación entre compañeros, ayudar a los miembros a ver el panorama completo. Definir la misión, crear una sensación de urgencia,estimular las criticas honestas, altos niveles de desempeño y ayudar en cualquier necesidad o reto que trascurra algun miembro.

Una persona que a mi parecer fue un lider relevante en la historia y es una persona que yo admiro mucho por su superacion es Steve Jobs ya que es una personas que revoluciono la informatica que conocemos hoy en dia. Personalmente creo que el es un ejemplo de una persona que nace lider.

Alrededor de toda su carrera fue una persona que tuvo que superar  y mejorar acciones para seguir adelante y asi tener una empresa tan grande como es Apple, Jobs es una persona visionera, no descanso hasta cumplir sus metas deseadas y al final termino superando sus propias metas.

Con metas claras y un liderazgo visionero cualquier persona e incluyendo puede llevara a cumplir y ser como fue Jobs ya que el empezo desde un garage y con una vision clara dermino con una empresa internacional y de mucha importancia para las personas de hoy en dia.

"La innovación es lo que distingue a un líder de un seguidor." Steve Jobs

7.Solución de conflictos con los demás

En un equipo de trabajo a la hora de toma de decisiones importante la mayoría de las veces se llega a producir un conflicto que es una situación en que dos o más metas son incompatibles entre si por lo cual se produce un conflicto.Siempre que exista un ser humano habrá un conflicto ya que por nuestra naturaleza los humanos tendemos a dar y defender nuestro punto de vista u opinión respecto a una situación que se nos presente. Mayormente los conflictos se dan mucho en el trabajo en el cual la mayoría de las veces las personas solo velan por sus beneficios propios.

La manera ideal para resolver un problema es la confrontación que significa hacer frente al problema real y resolverlo. Ya que todos a la hora de resolver un problemas debemos tomar una actitud abierta, lógica para identificar el problema y esto nos llevara de forma mas fácil a soluciones adecuadas a la solución del problema o situación de forma amable para todos.

Existen 5 maneras o estilos principales para manejar un conflicto: El competitivo que la persona solo vela por su beneficio propio acostad de las demás personas (Uno gana el otro pierde). El participativo las dos partes tienden a ganar en otras palabras se llega a un consenso (Yo gano - Tu ganas).El estilo complaciente las personas son muy generosas con los demás, ellos deciden perder en vez de llevar a contraria a la otra parte (Yo pierdo-Tu ganas). El estilo colaborativo a diferencia de los demás refleja el deseo  de satisfacer a las dos partes (Yo gano-Tu ganas, Yo pierdo- Tu pierdes). Y el evasivo es una combinación de una persona que no esta dispuesta a ceder y decide que los dos deben perder (Yo pierdo- Tu pierdes)

Existen 3 estilos de personalidad para la resolución de un conflicto que las personas demuestran en una situación conflictiva con sus intereses: El agresivo es una persona que tiende a defender su posición de forma retante y muy conflictiva su opinión, lo cual yo opino que la mayoría de las personas son de este estilo de personalidad ya que son muy inseguros sobres sus opiniones entonces deciden acudir a la violencia para defender su posición. El estilo pasivo son las personas que por su forma de ser deciden quedarse callado para no molestar a las demás personas, aunque ellas no estén de acuerdo con la situación. Y por ultimo el estilo asertivo que es la persona que no tiene miedo a expresar sus intereses de forma argumentativa y segura.

En lo personal yo me considero una persona asertiva ya que si se me presenta un conflicto con alguna persona de trabajo hablaría directamente con la persona y le expresaría libremente y de forma serena mi opinión sobre el conflicto y que busquemos la forma de mejorar y evitar que se vuelva a repetir el problema ya que nos conviene por el bien de nuestro trabajo tener este tipo de conflictos. 

Para poner en práctica lo que se ha dicho daremos resolución a una situación conflictiva con la mejor respuesta posible.

Situación: Su jefe le ha citado a las 7:30 h de la mañana, para discutir unos asuntos, llega más de 30 minutos tarde sin haberle advertido de su demora con antelación. Esto ya le había sucedido en otras ocasiones , usted le dice: Primero que todo le preguntaría que me aclarara a que hora era la reunión debido a que yo tenia entendido que era hace ya 30 minutos. Y que si me podría especificar la hora exacto la próxima vez debido que ha ocurrido esta situación ya varias veces atrás.  

Relaciones Interculturales y Diversidad

En un mundo como en el de hoy en  donde todos nos podemos comunicar con mayor facilidad con  personas de diferentes culturas y países de diferentes partes del mundo es muy importante saber y conocer como relacionarse con ellas, por esta razón es muy importante saber cómo tratar, trabajar o comunicarnos con todos aquellos bajo el paraguas de la diversidad (sexo, religión,orientación sexual, grupo étnico, etc.)

Actualmente es muy importante y de gran ayuda conocer información relativa sobre diferentes culturales ya que una buena relación intercultural mejoraría el vínculo con los compañeros y autoridades, aún más si la compañía es una empresa transnacional o internacional, como lo son la mayoría hoy en día. Esto nos ayuda hoy en día en casos en los cuales hay que resolver problemas.

A veces no conocer sobre las diferentes costumbres en los  países alrededor del mundo nos puede llevar a cometer una serie de errores en los cuales nos pueden perjudicar a la hora de tratar de realizar negocios con personas extranjeras. Hay varios tipos de errores que nos pueden afectar (significados de colores, formas de expresarse, formatos de fechas, diferencias gastronómicas etc.) a la hora de realizar algún negocio o relacionarse con personas de diferentes culturas. 

La inteligencia cultural es la capacidad que tiene una persona extraña de interpretar el comportamiento poco familiar de una persona de la misma forma que  haría a sus conocidos. El respeto a las culturas  consiste sencillamente en respetar a todas las demás personas que se relacionan con dicha cultura. La fluidez cultural se considera como la capacidad de hacer negocios en un ambiente internacional, diferente y diverso. 

A la hora de relacionarse con personas de diferentes  culturales sino también con personas con diferente orientación sexual o alguna discapacidad física o mental en un habiente de trabajo desde mi punto de vista no se debe presentar ningún tipo de discriminación a la hora de realizar algún tipo de trabajo, ya que en el aso de las personas con un tipo de discapacidad ellos pueden realizar algunos trabajos a su ritmo y en el caso de las personas con diferente orientación sexual eso es solo un estilo de vida no una enfermedad. 

Solución de problemas: Toma de decisión en grupo

La toma de decisiones en grupo es cuando el grupo llega a una determinada decisión o consenso en base a las ideas aportadas por el grupo.Existe dos formas de enfoque para la toma de decisiones es la de modelo racional que es la mas común y tradicional y el modelos político es cuando se trae consigo ideas, opiniones sobre su punto de vista. Una manera muy común de resolver un problema es la discusión, muchas veces no controlada, pero existen técnicas formales que ayudan a la  solución de situaciones  de forma ordenada y rápida.

Ahora hay varios formas de solución de problemas como la técnica del grupo nominal (TGN) esta forma consiste en que todos los miembros del grupo expongan sus ideas y opiniones sobre la solución a un problema en especifico, ahora cada miembro opinara y  expresaran sobre las soluciones expuestas por sus compañeros se discutirán y son ponderadas, la que tenga mayor calificación es la decisión final que se elige.

Hay una guía o serie de pasos que se deben de seguir para poder establecer una resolución al problema en grupo: Identificar el problema, esclarecer el problema, analizar las causas, buscar soluciones alternativas estos son los primeros pasos que se deben de cumplir para llegar a  la solución del problema en grupo.

La técnica del grupo nominal tiene indudables beneficios para la toma de decisiones de un equipo de trabajo, por ejemplo: garantiza que la opción seleccionada  cuente con la aprobación de la mayoría de los miembros del grupo, y suele ser la más conveniente; además es importante pues, el tiempo de reunión con el resto del equipo se maximiza, al evitar grandes discusiones o exposiciones de cada uno de los miembros.

En mi familia la toma de decisiones se resuelve por medio de TGN ya que cada uno de los miembros de mi familia comenzamos a hablar y dar soluciones de algún problema que enfrentemos y escogemos la que mas nos sirva a cada uno. Este tipo de forma de solución es muy eficiente y bueno para así evitar discusiones ya que cada uno escucha y opina sobre cada idea expuesta. El uso de estas herramientas resolvería el problema de forma más democrática y consensuada, dando fin a los conflictos que se crean cuando  existen diferencias de ideas.

4. Habilidades de trabajo en equipo

La mayoría de las empresas de hoy en día buscan que sus empleados sepan trabajar en equipos en vez de trabajar individualmente ya que equipo el trabajo es más eficiente y más creativo en el proceso. Hay varios tipos de equipo los interfuncionales, que se dirigen solos, cuadrillas y los virtuales cada uno de ellos tiene sus características de trabajo ya que no todos trabajan de la misma forma que los demás.    

 Los integrantes de un equipo deben contar con habilidades que se complementen para un procedimiento en común y así cumplir de manera más eficiente su trabajo. Cada equipo cuenta con diferentes tipos de integrantes los cuales son 9 diferentes y cada uno cuenta con características diferentes y cosas buenas y malas.

Según los tipos de integrantes explicados en clases yo soy más del tipo Trabajador en equipo ya que me concentro mucho en cooperar con ideas, me gusta escuchar las ideas de las demás personas de mi grupo y no me gusta que ocurran o suceda fricciones entre mis compañeros de equipo, también me identifico mucho con este tipo de integrante ya que me muestro indeciso durante tomar en una decisión en momentos de presión o crisis.

Personalmente mi rol como parte de un equipo es mas a observador al principio ya que me gusta analizar las ideas y crear o mejorar de las que aportan para así ser más participativo con el transcurso del proceso del trabajo a realizar. En mi opinión tengo las condiciones necesarias para trabajar bien en un equipo ya que me gusta analizar las cosas primero y después aporto ideas útiles al trabajo a desarrollar.

Ahora en cuanto al vídeo de los gansos visto en clases me llamo mucha la atención de como los gansos se ayudan mutuamente para poder transitar distancias más largas gracias a su formación de vuelo. Me llama mucha la atención que los humanos pensamos que somos la especie más inteligente y nosotros solo hacemos las cosas para el beneficio propio y no somos por naturaleza solidarios como los gansos que si uno se enferma no lo dejan votado, sino que dos de ellos se separan del grupo para ayudarlo hasta que no puede más o se recupera y vuelve a la formación. Este vídeo me dejo una gran enseñanza de trabajo en equipo y su importancia para la supervivencia de ellos y su forma de  relacionarse entre ellos. 

Comunicación Interpersonal

La comunicación es un medio por el cual las personas utilizamos para transmitir nuestras ideas, opiniones a otras personas, por lo cual la comunicación es un medio muy importante para los seres humanos y nuestra convivencia.

La comunicación es un medio muy usado ya sea verbal, escrita o corporal y cada una tiene sus técnicas con las cuales se mejora la comunicación de las personas un ejemplo es la recapitulación. Esta técnica de comunicación se considera muy poderosa y muy importante pero ¿porque?.

La recapitulación en cierto modo es  una técnica que lleva mucho peso o importancia a la hora de una conversación ya que nos permite hacer de forma resumida y concreta del tema que estamos hablando con una persona, ya que nos sirve a la hora de retomar los puntos principales de nuestra conversación, nos permite comprobar o reafirmar que dejamos bien en claro nuestro punto o nuestro mensaje al receptor. 

En cierto modo la comunicación puede llegar a ser interrumpida o cargada de emociones que de cierto modo o por ciertos factores externos nos pueden llevar a tener una conversación estresante la cual el emisor y receptor no lleguen a sentirse cómodos con la conversación desarrollada. Varios ejemplos de situación en las cuales se pueden desarrollar una conversación estresante son las siguientes:

En la universidad un escenario en el cual se podría desarrollar una conversación estresante es cuando nos encontramos en una aula caliente y cuando hay muchas personas en ella, otro escenario es cuando nos encontramos en el trabajo y nos enfrentamos con una situación en la cual muchas personas comienzan a dar sus opiniones a la misma vez y ella un momento en el cual no se entiende una y lo único que provoca es que la gente se estresa o entre en conflicto y por ultimo escenario se encuentra en el hogar cuando una persona se trata de concentrar y hay muchas personas a su alrededor, ruido  y estos elementos lo único que llegan a provocar es que la persona entre en un estado de estrés.

La buena comunicación es muy esencial en todos los ámbitos de la vida cotidiana ya sea un ejemplo laboralmente si tenemos algún problema sobre alguna decisión la metacomunicacion es una forma de resolver algún desacuerdo como ejemplo como si tiene uno un problema con el jefe.:Primero tendría que buscar la forma de demostrarle el problema de manera diferente, de forma que el note que el problema  nos afecta no solo a mí sino también a él y el futuro de la  empresa, la cual le estoy ofreciendo una solución o sugerencia al problema se él está de acuerdo ya que es de mucha importancia para el futuro de la empresa y este mucho interés para ambos.

En la comunicación interpersonal el genero del emisor puede llevar a tener consecuencias a la hora de transmitir el mensaje como ejemplo. Por lo general  las diferencias de comunicación según el género  va a afectar la comunicación en la conducción de una reunión ya que el  caso de  los hombres por su naturaleza tienden a llevar la conversión y el control  de modo que cuando una mujer llega a tomar el control de la conversación las mujeres tienden a causa de su menor experiencia  tienden a  errar en sus conversaciones.  

Estilos de Personalidad

Mi estilo de personalidad en base a lo visto en clases, este es mi tipo de personalidad.

1. ¿Hacia dónde enfocas tu atención?

           INTROVERSION (I)

2. ¿Como adquieres tu información?

          SENSACION- RACIONALISTA  (S)                      

3. ¿Cómo tomas decisiones?

          SENTIDOS (F)

4. ¿Cómo te orientas hacia las metas ?

          JUICIO (J)     

     I,S,F,J

Ahora con respecto a la pregunta de ¿cómo enfrentaría a su jefe a la hora de ponerle la renuncia?  

   -Neurótica-racionalista-

Ahora si mi jefe cuenta con estas características tendría que que comenzar diciendo que todo estará bien después de que yo  renuncie y que no hay nada de que preocuparse, ya que al ser una persona neurótica puede llegar a exagerar la situación y reaccionar de una forma no esperada, después de explicarle la situación y mi punto de vista del porque voy a renunciar, dejaría pensar a mi jefe ya que el necesita pensar y analizar para que  después me de una respuesta definitiva.